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Category Archives: Support
Video Handbücher als schneller Einstieg in die Konfiguration Ihrer Telefonanlage
Lassen Sie sich die wichtigsten Funktionen Schritt-für-Schritt erläutern. Wann Sie wünschen. Wo Sie wünschen. In Ihrem Tempo! Continue reading
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Hilfreiche Antworten rund um Rechnung und Einzelverbindungsnachweis
Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Rechnung und den Einzelverbindungsnachweis finden Sie im Support-Portal der nfon AG. Zur Anmeldung verwenden Sie bitte das gleiche Login und Kennwort wie für das Service-Portal.
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WICHTIG: Änderung der Portfreigaben auf Firewalls notwendig!
Kunden, die eine Firewall zur Filterung/Reglementierung ausgehender Verbindungen nutzen, müssen bis zum 15.12.2010 eine Anpassung der Firewall-Konfiguration vornehmen. Continue reading
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Support heißt Betreuung rund um die Uhr
Telekommunikation ist eine kritische Unternehmensfunktion, daher ist die nfon AG mit einem Support 24h am Tag, 7 Tage die Woche darauf eingestellt. Continue reading
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Der direkte Weg zu Statusinformationen bzgl. Ihrer Supportanfrage!
In unserem Supportportal erhalten Sie 24h am Tag, 7 Tage die Woche einen aktuellen Einblick in den Status Ihrer Supportanfragen. Continue reading
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support.nfon.net – Ihr zentraler Anlaufpunkt bei Fragen und Problemen
Hilfe ist bei der nfon AG nie mehr als einen Klick entfernt: Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen das nfon Support-Portal bietet! Continue reading
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Ihre Meinung zählt, geben Sie uns Feedback!
Lernen Sie einen schnellen und einfachen Weg kennen, unsere Supportqualität zu bewerten! Continue reading
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Was bedeuten eigentlich die Prioritätsstufen im Support?
Wissen Sie eigentlich, wie die “Ticketprioritäten” definiert sind und was dies für Sie bedeutet?? Continue reading
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Update für den eFax-Client verfügbar
Uns wurde durch den Hersteller ein Update für den eFax-Client (Hylfax-Client) zur Verfügung gestellt. Continue reading
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