support.nfon.net – Ihr zentraler Anlaufpunkt bei Fragen und Problemen

Hilfe ist bei der nfon AG nie mehr als einen Klick entfernt: Auf unserem unter support.nfon.net erreichbaren Support-Portal haben wir wertvolle Informationen und Hilfestellungen für Sie zusammengestellt sowie einen einfachen aber leistungsfähigen Weg zur Kommunikation mit unserer Supportorganisation geschaffen:

• In der  ausführlichen FAQ-Sektion werden wertvolle Informationen zur Konfiguration und Optimierung Ihrer Telefonanlage angeboten.
• Zusätzlich helfen Ihnen die Analysebäume in der FAQ-Sektion typische Anfangsschwierigkeiten  schnell selbst zu erkennen und zu beseitigen.
• Sie können  Supportanfragen direkt Online öffnen und über Erfassungsmasken alle relevanten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bereitstellen – und dadurch unnötige Rückfragen vermeiden
• Fernen können Sie  jederzeit den Status Ihrer Supportanfrage prüfen, bzw. auf Rückfragen antworten.

Die Anmeldung im Support-Portal ist natürlich mit den gleichen Zugangsdaten wie für das Service-Portal möglich.