Archive
- Februar 2022
- Januar 2022
- November 2021
- September 2021
- August 2021
- Juli 2021
- Juni 2021
- Mai 2021
- April 2021
- März 2021
- Februar 2021
- Dezember 2020
- November 2020
- Oktober 2020
- September 2020
- August 2020
- Juli 2020
- Juni 2020
- Mai 2020
- April 2020
- März 2020
- Februar 2020
- Januar 2020
- Dezember 2019
- November 2019
- Oktober 2019
- September 2019
- August 2019
- Juli 2019
- Juni 2019
- Mai 2019
- April 2019
- März 2019
- Februar 2019
- Januar 2019
- Dezember 2018
- November 2018
- Oktober 2018
- September 2018
- August 2018
- Juli 2018
- Juni 2018
- Mai 2018
- April 2018
- März 2018
- Februar 2018
- Januar 2018
- Dezember 2017
- November 2017
- Oktober 2017
- September 2017
- August 2017
- Juli 2017
- Juni 2017
- März 2017
- Februar 2017
- Januar 2017
- Dezember 2016
- November 2016
- Oktober 2016
- September 2016
- August 2016
- Juli 2016
- Juni 2016
- Mai 2016
- April 2016
- März 2016
- Februar 2016
- Januar 2016
- Dezember 2015
- November 2015
- Oktober 2015
- September 2015
- August 2015
- Juli 2015
- Juni 2015
- Mai 2015
- April 2015
- März 2015
- Februar 2015
- Januar 2015
- Dezember 2014
- November 2014
- Oktober 2014
- September 2014
- August 2014
- Juli 2014
- Juni 2014
- Mai 2014
- April 2014
- März 2014
- Februar 2014
- Januar 2014
- Dezember 2013
- November 2013
- Oktober 2013
- September 2013
- August 2013
- Juli 2013
- Juni 2013
- Mai 2013
- April 2013
- März 2013
- Februar 2013
- Januar 2013
- Dezember 2012
- November 2012
- Oktober 2012
- September 2012
- August 2012
- Juli 2012
- Juni 2012
- Mai 2012
- April 2012
- März 2012
- Februar 2012
- Januar 2012
- Dezember 2011
- Oktober 2011
- September 2011
- August 2011
- Juli 2011
- Juni 2011
- Mai 2011
- April 2011
- März 2011
- Februar 2011
- Januar 2011
- Dezember 2010
- November 2010
- Oktober 2010
- Februar 2010
Monthly Archives: Dezember 2010
Neuer ATA (VoIP-Gateway) der Marke Patton
Neben dem ATA der Firma Linksys (SPA-2102) bieten wir nun als Alternative den ATA der Firma Patton (SN-4112) an. Insbesondere für Faxgeräte bietet der Patton SN-4112 eine bessere Kompatibilität zu den unterschiedlichen Faxdialekten an. Aufgrund seiner höheren Zuverlässigkeit wird der Patton … Continue reading
Posted in Produktinformationen
Kommentare deaktiviert
Änderung bei Warteschlangen und Gruppen
Im deutschsprachigen Dialog für Warteschlangen und Gruppen wird nicht mehr von Agents, sondern von Mitgliedern gesprochen.
Posted in Produktinformationen
Leave a comment
Neue Anzeige des Weiterleitungsziels
In allen Dialogen mit Weiterleitungszielen wird jetzt auch der Typ des Zieles angegeben, bspw. “(Sprachdialog) Vertrieb”. Weiterleitungsziele können Sie z.B. bei Warteschlangen, Sprachdialogen und Zeitsteuerungen auswählen. Beispiel Zeitsteuerung
Posted in Produktinformationen
Kommentare deaktiviert
Update der nfon Mobile App verfügbar
Ein Update für die nfon Mobile App ist über den Appstore erhältlich, Ihr iPhone sollte dies automatisch anzeigen. Folgende Verbesserungen wurden vorgenommen: Probleme der Verbindungsstabilität behoben Weitere Sprachcodecs Verbesserte Sprachqualität im W-Lan
Posted in Produktinformationen
Leave a comment
Einbindung von Faxserverlösungen der Hersteller Ferrari, GFI und Tobit
Das neue”Endgerät” XCAPI, des Herstellers TE Systems, erlaubt die Einbindung von Faxserverlösungen der Hersteller Ferrari, GFI und Tobit. Für diese Hersteller ist das Softmodem XCAPI durch die Faxserver-Hersteller zertifiziert. Der Endgeräte-Typ lässt sich im Serviceportal unter ELEMENTE / Endgeräte / … Continue reading
Posted in Produktinformationen
Kommentare deaktiviert
eFax-Client jetzt auch für Windows Betriebssysteme mit 64 Bit verfügbar
Im Serviceportal unter Downloads steht Ihnen jetzt neben der 32 Bit Version des eFax-Clients (HylaFAX-Client) auch die 64 Bit Version zur Verfügung. Der eFax-Client ist für folgende Betriebssysteme kompatibel: Windows XP Windows Vista Windows 7
Posted in Produktinformationen
Kommentare deaktiviert
Neuordnung der Spalten im Einzelverbindungsnachweis (EVN)
Die Reihenfolge der Spalten in der EVN-Excel-Datei wurde für Sie optimiert. So können Sie von einer wesentlich übersichtlicheren Darstellung Ihres Einzelverbindungsnachweises profitieren.
Posted in Produktinformationen
Leave a comment
Import von Kurzwahlen jetzt via CSV möglich
Sie haben die Möglichkeit CSV-Dateien schnell und einfach über das Serviceportal zu importieren. So können Sie jetzt neben Endgeräten, Telefonbucheinträgen und Nebenstellen auch Kurzwahlen mit nur wenigen Klicks in die Telefonanlage importieren. Um die CSV-Datei hochzuladen, loggen Sie sich bitte … Continue reading
Posted in Produktinformationen
Leave a comment
Mit nservicecall sind Sie für Ihre Kunden noch einfacher zu erreichen!
Sie sind mit nservicecall bundesweit einheitlich unter einer Service-Rufnummer (0800, 0180-x, 0700) für Ihre Kunden erreichbar. nservicecall bietet Ihnen umfangreiche Leistungen: Einbindung der Service-Rufnummer in Ihre nfon Telefonanlage Portierung einer Service-Rufnummer zu nfon sowie die Aktivierung dieser Rufnummer Voraussetzung hierfür … Continue reading
Posted in Produktinformationen
Kommentare deaktiviert
Was bedeuten eigentlich die Prioritätsstufen im Support?
Wissen Sie eigentlich, wie die “Ticketprioritäten” definiert sind und was dies für Sie bedeutet?? Continue reading
Posted in Support
Leave a comment