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Monthly Archives: Februar 2015
NCTI standard Mac UPDATE: Vorbereitung auf Lizenzserver
Sehr geehrte NFON Kunden, In den nächsten Stunden ist ein Update für den NCTI standard Client für Mac verfügbar (Version 4.0.9). Dieses Update dient als Vorbereitung darauf, Client-Lizenzen in Zukunft mit Anbindung an den NCTI standard Mac Lizenzserver aus dem … Continue reading
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UPDATE: Neue NCTI standard Client Version für Windows jetzt mit TAPI-Schnittstelle!
Sehr geehrte NFON Kunden, in den nächsten Stunden ist ein Update für den NCTI standard/CRM Client für Windows verfügbar (Version 1.1.0.840). Mit diesem Update verfügt der NCTI standard CRM Client über eine TAPI-Schnittstelle für ein- und ausgehende Telefonie (Inbound und … Continue reading
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Wartungsarbeiten Queuemetrics am Mittwoch, den 25.02.2015
Sehr geehrte NFON Kunden, am Mittwoch, den 25.02.2015 finden zwischen 22:00 und 23:30 Uhr Wartungsarbeiten an der QueueMetrics Plattform (Call-Center-Monitoring) statt. QueueMetrics wird innerhalb dieses Zeitraums für voraussichtlich 30 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Sollte es wider Erwarten zu Problemen … Continue reading
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UPDATE: Lizenzvergabe für NCTI standard Mac via Serviceportal!
Sehr geehrte NFON Kunden, seit dem letzten NCTI standard für Mac Update müssen gültige Client-Lizenzen nicht mehr manuell eingespielt werden. In Zukunft soll die Lizenzvergabe für den NCTI standard für Mac Client aus dem Serviceportal erfolgen. Damit Ihnen die volle … Continue reading
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Wartungsarbeiten FMC Plattform am Donnerstag, den 19.02.2015
Sehr geehrte NFON Kunden, am Donnerstag, den 19.02.2015 finden ganztägig Wartungsarbeiten an der FMC Plattform statt. Ausfälle der Telefonie bzw. des FMC Dienstes sind nicht zu erwarten. Sollte es wider Erwarten zu Problemen kommen, wenden Sie sich einfach an unseren Support unter der Telefonnummer +49 800 6366 555. … Continue reading
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Ncontrol UPDATE: Pluszeichen im Eingabefeld
Sehr geehrte NFON Kunden, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Donnerstagabend (19.02.2015) ein Update von Ncontrol (Version 4.8.2) durchführen werden. Die neue Version umfasst folgendes Update: Bugfix: Das Pluszeichen wird bei Eingabe nicht mehr nur über den Nummernblock, sondern … Continue reading
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Plantronics Umschalter/Verstärker M22 VISTA ist EOL
Sehr geehrte NFON Kunden, hiermit möchten wir Sie informieren, dass der Plantronics M22 VISTA offiziell “end of life” ist. Der Nachfolger Plantronics DM15E VISTA kann alternativ eingesetzt werden. Eine Übersicht der Headsets und Anschlussmöglichkeiten finden Sie hier. Wir bitten etwaige … Continue reading
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Provisioning Update
Sehr geehrte NFON Kunden, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass vergangenen Freitag Abend, den 13. Februar 2015, ein Provisioning-Update durchgeführt wurde. Das Update enthält kleinere Sicherheitsupdates, die keine Auswirkungen auf bestehende Funktionalitäten haben. Für weitere Fragen wenden Sie … Continue reading
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Update Dialplan, 08.02.2015
Sehr geehrte NFON Kunden, hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir dieses Wochenende ein Update des Dialplans durchführen werden. Das Update hat keine Auswirkungen auf die bestehenden Funktionalitäten. Es geht primär um allgemeine Verbesserungen. Ausfälle der Telefonie oder anderweitige Einschränkungen sind … Continue reading
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Ncontrol UPDATE: Neue Sprache, Placeholder, Nutzungsrechte
Sehr geehrte NFON Kunden, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir gestern Abend (04.01.2015) ein Update von Ncontrol (Version 4.8.0) durchgeführt haben. Die neue Version umfasst folgende Updates: Neue Sprache: Ab sofort ist Ncontrol auch in Kroatisch verfügbar. Placeholder-Texte bei … Continue reading
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