Spectralink IP DECT Server 300 – Erhöhung der Sicherheit in der automatischen Konfiguration

Posted on 11. August 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

wir möchten Sie über anstehende Wartungsarbeiten am Endgeräte Provisioining informieren.

Betroffene Endgeräte: Spectralink IP DECT Server 300
Details: Erhöhung der Sicherheit in der automatischenKonfiguration

Hierfür ist ein Neustart des Spectralink IP DECT Server 300 erforderlich. Bitte trennen Sie hierfür den Server für eine kurze Zeit vom Strom und schließen Sie es wieder an. Danach ist keine weitere Kundeninteraktion erforderlich.

Sollte es dennoch zu unerwarteten Problemen kommen, können Sie telefonisch eine Supportanfrage eröffnen. Sie erreichen unsere Supportmitarbeiter von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 800 63 66 555.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Spectralink DECT IP – Firmware Update

Posted on 7. August 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass für Kunden mit einer gültigen Spectralink Software Assurance für die DECT Server KWS 400 und KWS 6500 ab sofort die neue Firmware 20Bb bereitsteht.

Um ein Update von der letztmöglichen, kostenfreien Firmware 18Ba oder 18Gb, die ohne Software Assurance angeboten wurde, auf 20Bb durchzuführen, ist ein Zwischenschritt notwendig.

Bitte wählen Sie nach erfolgreicher Hinterlegung der Software Assurance im Portal zuallererst die Firmware 19Ac aus.

Nachdem das Update auf dem Spectralink DECT Server durchgeführt wurde, kann im Portal die neue Firmware Version 20Bb ausgewählt werden.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Nvoice for Skype for Business – Änderungen an Einwahlrufnummern

Posted on 5. August 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

wir möchten Sie über Änderungen an den Skype for Business Einwahlrufnummern informieren.

Laut unserem Partner haben sich die Bedingungen für die Bereitstellung einer Konferenzrufnummer für Honkong haben derart verschärft, dass eine Bereitstellung aktuell leider nicht möglich ist.

Eine Übersicht der Einwahlnummern für Konferenzen finden Sie unter: https://dialin.lync-conferencing.com/

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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End of Sale (EOS) Ankündigung – Plantronics Savi W440 DECT USB

Posted on 15. Juli 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass die folgenden Produkte offiziell “End of Sale” sind:

  • Headset Plantronics Savi W440 DECT USB

Für oben genannte Produkte gibt es folgende Nachfolgeprodukte:

  • Headset Plantronics DECT Savi W8245 UC Microsoft certified (ONLY USB)

Für Bestandskunden wird weiterhin Support bis Ende 2022 übernommen.

Beste Grüße,

Ihr NFON Team

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Produktfreigabe Hardware

Posted on 10. Juni 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir die folgenden Geräte ab sofort zur Vermarktung freigeben:

Konferenztelefone:

  • Polycom Trio 8300

Damit sind diese Geräte NFON-zertifiziert.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Nvoice for Skype for Business: Zusätzliches Wartungsfenster

Posted on 25. Mai 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie über Änderungen an den Wartungsfenstern für Nvoice for Skype for Business informieren:

Aufgrund der aktuellen Situation besteht bei unserem Dienstleister ein erhöhter Wartungsaufwand, um die Plattformkapazitäten dem steigenden Bedarf anzupassen. Zudem müssen durch die starke Kundennachfrage nach einem kurzfristigem Onboarding Domains in die Zertifikate eingepflegt werden. Das Einpflegen von Zertifikaten wird aus Stabilitätsgründen ausschließlich in Wartungsfenstern vorgenommen.

Daher wird ab sofort zusätzlich zu den regulären Wartungsfenstern ein weiteres Wartungsfenster erfolgen:

  • Wöchentlich, jeden Samstag in der Zeit von 18:00 – 24:00

Diese Regelung gilt zunächst bis Ende Juni 2020.

Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Nvoice for Skype for Business – Änderungen an Einwahlrufnummern

Posted on 20. Mai 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

wir möchten Sie über Änderungen an den SFB Einwahlrufnummern informieren.
Die deutsche Einwahlrufnummer der EBC SfB Plattform, bisher ‪+496990509050, wird ab dem 31.05.2020 durch die neue Einwahlrufnummer +49 69 90738 9933 ersetzt.

Bitte beachten Sie, dass die bisherige Einwahlrufnummer ab dann nicht mehr gültig ist und nicht mehr verwendet werden kann!

Eine Übersicht der Einwahlnummern für Konferenzen finden Sie unter: https://dialin.lync-conferencing.com/

Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Nvoice for Skype for Business – Änderungen an Einwahlrufnummern

Posted on 6. Mai 2020

Sehr geehrte NFON Kunden, 

wir möchten Sie über Änderungen an den SFB Einwahlrufnummern informieren.
Für folgenden Länder gilt ab sofort eine neue Einwahlrufnummer:

  • Italien: +39 04711660163        
  • Polen: +48 221042382
  • Finnland: +35 8942457407    

Diese Rufnummern sind ab sofort gültig und ersetzen die für diese Länder bisher zur Verfügung gestellten Einwahlrufnummern.

Eine Übersicht der Einwahlnummern für Konferenzen finden Sie unter: https://dialin.lync-conferencing.com/ 

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Gigaset – Firmware Update N670 / N870

Posted on 6. Mai 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

ab sofort steht Ihnen für die Endgeräte Gigaset N870 und N670 eine neue Firmware Version 2.29.1 zur Verfügung mit wesentliche Stabilitätsverbesserungen.

Wir empfehlen dringend ein Update.

Endgeräte mit veralteter Firmware werden ab Juni automatisch in den bekannten Wartungsfenstern upgedatet.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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Nvoice for Skype for Business: Information über Wartungsarbeiten

Posted on 24. April 2020

Sehr geehrte NFON Kunden,

wir möchten Sie über anstehende Wartungsarbeiten auf der EBC Skype for Business Plattform informieren.

Am Samstag, den 09.05.2020, beabsichtigt unser Servicepartner Deutsche Telekom von 18:00 bis 24:00 Uhr notwendig gewordene Wartungsarbeiten durchzuführen.

Die Wartungsarbeiten können zu kurzfristigen Servicebeeinträchtigungen führen.
Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team

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