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Deutsch Sehr geehrte NFON Kunden,
wir möchten Sie informieren, dass vom Samstag, 02.05.2020 bis Sonntag, 03.05.2020 im Zeitraum von 18:00 – 3:00 Uhr (CEST) ein Update auf Neo Version 6.3 stattfindet. Die Benutzeroberfläche sowie die Client Applikationen POWERplay Web, POWERplay PRO, CLIENTcommand und DOWNLOADclient stehen während dieser Zeit zeitweilig nicht zur Verfügung.
In den Zeiträumen zwischen 21:00 – 22:00 Uhr (CEST) sowie zwischen 00:00 – 01:00 Uhr (CEST) kann es für ca. 10 – 20 Sekunden zu Aufzeichnungsausfällen kommen, sodass einzelne Gespräche nicht aufgezeichnet werden können.
Hier sind einige Highlights dieser Version:
- Neue und moderne Benutzeroberfläche im NFON Look & Feel für eine einfachere Konfiguration und Bedienung
- Neue Domain neorecording.nfon.com
- Audit Trail Modul für einen schnelleren Überblick über alle Audit Benachrichtigungen
- Litigation Hold Funktion im POWERplay Web, um einzelne Aufzeichnungen unendlich lange zu speichern
Für mehr Informationen über die oben genannten Highlights und um zu sehen, was es sonst noch Neues gibt oder sich geändert hat, können Sie einen Blick in die Release Notes werfen: Neorecording Release Notes Mai 2020
Wichtige Hinweise zum Release
Ab dem 04.05. 2020 werden neue Versionen der Client Applikationen zum Download auf der Website zur Verfügung gestellt. Es wird ausdrücklich dazu geraten nur noch die neuen Applikationen mit der Version 6.3 zu verwenden, da die Funktionsfähigkeit der Applikationen aus älteren Software Versionen mit der neuen Software nicht gewährleistet werden kann.
- CLIENTcommand 6.3.0-0.0
- Download Client 6.3.0-1.0
- POWERplay Pro 6.3.0-0.0
In den Release Notes finden Sie weitere wichtige Hinweise zur Installation und dem Update. Weitere technische Voraussetzungen werden ebenfalls ab dem 04.05.2020 auf der Website im Download Bereich zur Verfügung gestellt.
Bei Problemen wenden Sie sich an unseren Support unter der Telefonnummer
+49 800 6366 555.
Viele Grüße,
Ihr NFON Team