Aktualisierte Leistungsbeschreibung NFON Business, 01.08.2016

Sehr geehrte NFON Kunden,

zum 01.08.2016 aktualisieren wir die Leistungsbeschreibung NFON Business. Es ergeben sich die folgenden Änderungen:

• Klarstellung und Beschreibung der Basisleistung Nebenstelle (Voice, eFax und Dienste)
• Ergänzung der Basisleistung um die Funktionen
  • Anrufgruppen,
  • Skill basiertes Anrufrounting
  • Warteschlange (ACD)
  • Automatische Vermittlung (IVR)
  • Telefonkonferenz Nmeeting
  • Zeitgesteuertes Anrutrouting
• Ergänzung Sprachaufzeichnung NEOrecording
• Detaillierter Beschreibung Nhospitality
• Detaillierter Beschreibung Nreception (Vermittlungsarbeitsplatz)
• Ergänzung der Leistung Softwarebasierende IP-Telefone für das Telefonieren am PC-Arbeitsplatz
• Ergänzung der Leistung VoIP Telefonendgeräte und zusätzliche Hardware
• Klarstellung und Beschreibung der Berechnungsgrundlage
• Klarstellung im Bereich Verfügbarkeit z.B. Offenlegung der Wartungsfenster
• Klarstellung der Rangfolge der Vertragsdokumente und der Pflichten des Kunden
• Reduzierung der referenzierten Anlagen

Sie finden die neue Version im Partnerportal oder unter mynfon.com/downloads.

Beste Grüße,
Ihr NFON Team