CTI mit Salesforce – ilink bietet einfache Integration für nfon Telefonanlage

Der Berliner Softwarespezialist für CTI Lösungen ilink Kommunikationssysteme GmbH bietet ab sofort eine Softwarelösung (TeamCall for Salesforce.com) an, welche eine CTI Kopplung zwischen dem nfon Telefon und der Cloud-CRM Lösung Salesforce.com bietet.

Diese Lösung ermöglicht es, bei eingehendem Anruf, den Anrufer direkt im Salesforce zu identifizieren und z.B.  gleich die passenden Kundenmasken aufzurufen. Ferner können aus Salesforce heraus Kontakte durch einfachen Mouseklick angerufen werden. Notizen die während des Telefonates gemacht wurden, werden passend zum Kunden in seiner Maske gespeichert. Auch die Anruflisten werden im Salesforce geführt.

Der Hersteller ilink vertreibt und supportet “TeamCall for Salesforce.com“ direkt an Kunden und Partner, gerne dürfen Sie sich an folgenden Kontakt wenden:

ilink Kommunikationssysteme GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin

Tel: +49 30 28526-0 / Fax: +49 30 28526-199 / info@ilink.de

Weitere Infos und Download hier:  TeamCall for Salesforce.com

Hinweis:
Das ilink Salesforce-Plugin ist kompatibel mit dem nfon CTI Client Standard (für snom und AASTRA Systemtelefone) und dem nfon Softphone für Windows.

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